Los clientes generan confianza con una persona que perciba las cosas como ellos lo hacen.
Piense por un momento que origina los problemas con la gente, las cosas comunes o lo que les gusta o las cosas diferentes entre las mismas.
Los problemas empiezan cuando la gente se fija en lo que la diferencia de otros. Entre más grandes son las diferencias más grande el problema la armonía nace de la semejanza.
Fíjese en una buena relación entre dos personas, seguramente encontrara cosas semejantes o comunes entre ellos.
Todos somos seres humanos con temores y aspiraciones similares.
Para pasar de un conflicto a una solución es necesario fijarse en una semejanza y no en las diferencias.
Talvez el origen de una buena relación entre dos personas es algo que tenían en común, talvez hagan las mismas cosas de maneras diferentes pero fueron los puntos comunes lo primero que los unió.
